Impressum und Datenschutz
### **Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für SK Hair and Beautyatelier**
#### 1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen SK Hair and Beautyatelier, Müllerstrasse 34, 8004 Zürich, Schweiz und den Kunden im Zusammenhang mit den auf der Website angebotenen Dienstleistungen und dem Online-Shop.
#### 2. Informationen auf der Website/Angebot/Preise
Die auf der Website präsentierten Informationen zu Dienstleistungen, Produkten und Preisen sind unverbindlich und können jederzeit geändert werden. Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Preisänderungen sind vorbehalten.
#### 3. Bestellung/Lieferung
Die Bestellung von Produkten erfolgt über den Online-Shop. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail erhält. Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb der Schweiz. Die Selbstabholung im Salon an der Müllerstrasse 34, 8004 Zürich, ist ebenfalls möglich.
#### 4. Lieferung und Lieferfrist
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1-3 Werktage. Bei Produkten, die nicht auf Lager sind oder derzeit nicht verfügbar sind, kann die Lieferzeit abweichen. Der Salon informiert den Kunden in solchen Fällen rechtzeitig über die verzögerte Lieferung.
#### 5. Irrtümlich gelieferte Produkte
Sollte der Kunde ein falsches oder defektes Produkt erhalten, muss er den Salon innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware kontaktieren. Das weitere Vorgehen wird individuell besprochen. Produkte dürfen nur nach vorheriger Absprache und Einwilligung des Salons zurückgesendet werden.
#### 6. Gutscheine
Gutscheine sind nur für Dienstleistungen im Salon gültig und haben eine Gültigkeitsdauer von 2 Jahren ab Ausstellungsdatum. Nach Ablauf dieser Frist verfällt der Gutschein. Eine Barauszahlung von Gutscheinen ist nicht möglich.
#### 7. Versandkosten
Die Versandkosten betragen:
- Economy: CHF 8.50
- Priority: CHF 10.50
Bei Selbstabholung im Salon entfallen die Versandkosten.
#### 8. Gewährleistungs- und Haftungsausschluss
Der Salon gewährleistet, dass die verkauften Produkte das Lager in einwandfreiem Zustand verlassen. Zurückgesandte Produkte werden nur im ordnungsgemäßen Zustand, d.h. ungebraucht, ungeöffnet, unbeschädigt und in der Originalverpackung akzeptiert.
Es wird keine Gewähr dafür übernommen, dass die Produkte für die vom Kunden geplante Verwendung geeignet sind oder ein bestimmtes Ergebnis erzielen. Der Salon haftet nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden, die durch die Nutzung der Produkte entstehen.
#### 9. Widerrufsrecht/Rückgaberecht
Retouren sind nur mit vorheriger Meldung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich. Es erfolgt keine Rückerstattung des Kaufpreises. Stattdessen erhält der Kunde eine Gutschrift für den Online-Shop oder für Dienstleistungen im Salon, die individuell vereinbart wird.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer. Bei defekten Produkten wird nach Rücksprache mit dem Salon das Produkt umgetauscht und die Lieferkosten beträgt der Salon.
#### 10. Zahlungsmittel
Im Online-Shop können die folgenden Zahlungsmittel verwendet werden:
- Kreditkarte
- ApplePay GooglePay
- TWINT
Ein Kauf auf Rechnung ist nicht möglich.
#### 11. Datenschutz
Die personenbezogenen Daten der Kunden werden vom Salon gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen vertraulich behandelt und nur zur Kundenverwaltung sowie zur Analyse des Website-Traffics (via Wix) verwendet. Die Daten aus dem Buchungssystem werden über „Salonkee“ verarbeitet und für den Buchungsprozess genutzt.
Bewertungen auf der Website werden anonymisiert veröffentlicht. Auf Salonkee erfolgt die Veröffentlichung der Bewertung mit dem Buchungsnamen.
#### 12. Cookie-Richtlinie
Unsere Website verwendet Cookies, um den Web-Traffic zu analysieren und das Nutzererlebnis zu verbessern. Einige dieser Cookies sind für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website erforderlich, während andere uns dabei helfen, die Nutzung der Website zu analysieren. Der Kunde kann in den Einstellungen seines Browsers jederzeit festlegen, ob er Cookies akzeptiert oder ablehnt.
#### 13. Haftung für Links zu Dritten
Unsere Website enthält Links zu externen Webseiten Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Deshalb können wir für diese fremden Inhalte auch keine Gewähr übernehmen. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich. Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstöße überprüft. Rechtswidrige Inhalte waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar.
#### 14. Schlichtungsstelle für Verbraucherstreitigkeiten
Der Salon ist nicht verpflichtet, an einem Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Streitigkeiten wird der Kunde gebeten, sich direkt mit dem Salon in Verbindung zu setzen, um eine einvernehmliche Lösung zu finden.
#### 15. Gewährleistungsrechte des Kunden
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß dem Schweizer Obligationenrecht (OR) bleiben von diesen AGB unberührt. Der Kunde hat das Recht, Mängel an den gelieferten Produkten innerhalb der gesetzlichen Frist zu rügen.
#### 16. Teilungültigkeit/Geltungserhaltende Reduktion
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt eine wirksame und durchführbare Regelung, deren Wirkungen der Zielsetzung der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommen.
#### 17. Anwendbares Recht/Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht. Der Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist Zürich, Schweiz.
#### 18. Änderungen der AGB
Der Salon behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Änderungen gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung auf der Website und finden auf alle nach dem Zeitpunkt der Veröffentlichung abgeschlossenen Verträge Anwendung.
Stand September 2024