Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

SK Hair and Beautyatelier – Müllerstrasse 34, 8004 Zürich

Stand: Juni 2025

 

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1. Geltungsbereich

 

Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen SK Hair and Beautyatelier, vertreten durch Stefanie Koutsopoulos, und ihren Kund:innen im Zusammenhang mit dem Coiffeurgeschäft, den angebotenen Dienstleistungen im Salon sowie dem Onlineverkauf von Produkten über www.sk-hairandbeautyatelier.ch. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung.

 

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2. Informationen auf der Website / Angebot / Preise

 

Alle auf der Website veröffentlichten Informationen, Angebote und Preise sind unverbindlich. Preisänderungen, Irrtümer oder Tippfehler bleiben vorbehalten. Die angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), inkl. MwSt.

 

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3. Terminvereinbarung und Stornierungsbedingungen

 

Die Buchung eines Termins bei SK Hair and Beautyatelier gilt als verbindlich.

Stornierungen oder Terminänderungen müssen mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen. Bei nicht rechtzeitiger Absage oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, 100 % des Preises der gebuchten Dienstleistung in Rechnung zu stellen.

Stornierungen können telefonisch, per E-Mail oder über das Buchungstool (Salonkee) vorgenommen werden.

 

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4. Bestellung und Vertragsabschluss (Onlineshop)

 

Durch das Absenden einer Bestellung im Online-Shop gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab. Nach dem Absenden erhält der Kunde eine automatische Bestellbestätigung. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung durch uns geprüft und bestätigt wird.

 

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5. Lieferung und Lieferfrist

 

Die Lieferung erfolgt ausschliesslich in der Schweiz mit der Schweizer Post:

    •    Economy-Versand: CHF 5.90

    •    Priority-Versand: CHF 7.90

 

Die Lieferfrist beträgt in der Regel 1–3 Werktage, kann jedoch in Ausnahmefällen (z. B. wenn das Produkt nicht an Lager ist) abweichen. Eine Selbstabholung im Salon (Müllerstrasse 34, 8004 Zürich) ist nach Vereinbarung möglich.

 

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6. Irrtümlich gelieferte Produkte

 

Wurden falsche Produkte geliefert, muss der Kunde dies innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt melden. Die Rücksendung erfolgt nur nach vorheriger Rücksprache mit SK Hair and Beautyatelier. Falsch gelieferte Produkte müssen ungebraucht, ungeöffnet, unbeschädigt und in Originalverpackung zurückgeschickt werden.

 

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7. Gutscheine

 

Gutscheine können ausschliesslich für Dienstleistungen im Salon eingelöst werden, nicht im Online-Shop. Sie sind ab Ausstellungsdatum zwei Jahre gültig und nicht übertragbar.

 

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8. Versandkosten

 

Für Lieferungen innerhalb der Schweiz gelten folgende Versandkosten:

    •    Economy: CHF 5.90

    •    Priority: CHF 7.90

Ab einem bestimmten Bestellwert kann eine versandkostenfreie Lieferung angeboten werden (dies wird jeweils im Shop entsprechend kommuniziert).

 

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9. Rückgabe / Rückerstattung

 

Produkte können innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt nur mit vorheriger Rücksprache und Zustimmung von SK Hair and Beautyatelier zurückgegeben werden. Rücksendungen erfolgen auf eigene Kosten und Verantwortung des Käufers.

Es erfolgt eine Rückerstattung.

Produkte werden nur zurückgenommen, wenn sie ungeöffnet, ungebraucht, unbeschädigt und originalverpackt sind.

Bei defekten Produkten ist umgehend Kontakt mit dem Salon aufzunehmen – das weitere Vorgehen wird dann individuell vereinbart.

 

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10. Gewährleistung und Haftungsausschluss

 

Alle Produkte verlassen unser Lager in einwandfreiem Zustand.

Es wird keine Gewähr dafür übernommen, dass die Produkte für den vom Kunden beabsichtigten Zweck geeignet sind oder ein bestimmtes Ergebnis erzielen.

Die Haftung für Schäden, die durch unsachgemässe Anwendung oder Lagerung durch den Kunden entstehen, wird ausgeschlossen.

 

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11. Zahlungsmittel & Rechnungsstellung

 

Im Onlineshop stehen folgende Zahlungsmittel zur Verfügung:

    •    Kreditkarte

    •    PayPal

    •    Twint

 

Ein Kauf auf Rechnung ist nicht möglich.

 

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12. Datenschutz

 

Die personenbezogenen Daten der Kunden werden vertraulich behandelt.

Daten aus dem Online-Buchungstool (Salonkee) dienen ausschliesslich der Terminverwaltung. Daten aus dem Shop werden zur Bestellabwicklung sowie zur Kundenbetreuung gespeichert.

Website-Traffic wird über Wix analysiert.

Bewertungen auf der Website werden anonym veröffentlicht; auf Salonkee mit dem Buchungsnamen.

Weitere Informationen findest du in unserer separaten Datenschutzerklärung.

 

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13. Haftung

 

SK Hair and Beautyatelier haftet nur für direkte Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz entstanden sind. Eine weitergehende Haftung, insbesondere für indirekte Schäden oder Folgeschäden, wird ausgeschlossen.

 

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14. Teilnichtigkeit / salvatorische Klausel

 

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder nichtig sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine rechtlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

 

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15. Anwendbares Recht / Gerichtsstand

 

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.

Gerichtsstand ist Zürich (Zuständig: Bezirksgericht Zürich).

 

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16. Änderungen der AGB

 

SK Hair and Beautyatelier behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Version. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und gelten ab Veröffentlichung.